个人账号常见问题

出现此提示,说明您已经是四川政务服务网的用户。如果您曾在四川政务服务网、天府通办APP、天府通办微信小程序、天府通办支付宝小程序,天府蓉易办APP、中国四川APP、营商环境云地图APP(原名称:营商通)等平台注册过账号,可使用该账号直接登录:
1.您可以在四川政务服务网通过微信扫码、支付宝扫码、电子社保卡扫码等方式直接登录,也可通过天府通办APP使用支付宝、电子社保卡、国家网络身份认证等方式直接登录;
2.您可以通过"忘记密码"功能重置密码后登录;
3.你可以在注册过程中遇到已注册的温馨提示,根据提示操作找回证件号。

出现此提示,说明您已经是四川政务服务网的用户。如果您曾在四川政务服务网、天府通办APP、天府通办微信小程序、天府通办支付宝小程序,天府蓉易办APP、中国四川APP、营商环境云地图APP(原名称:营商通)等平台注册过账号,可使用该账号直接登录:
1.您可以在四川政务服务网通过微信扫码、支付宝扫码、电子社保卡扫码等方式直接登录,也可通过天府通办APP使用支付宝、电子社保卡、国家网络身份认证等方式直接登录;
2.您可以通过"忘记密码"功能重置密码后登录;
3.如注册时提示手机号绑定的账号的实名信息(姓名、证件号)不是本人,注册时可通过获取验证码方式将手机号重新绑定到本人注册的账号;
4.你可以在注册过程中遇到已注册的温馨提示,根据提示操作找回手机号。

您可登录四川政务服务网、天府通办APP更换绑定手机号。
1.您可以在四川政务服务网首页右上角进入"个人中心",在"账户设置"中修改绑定的手机号;
2.您可以在天府通办APP进入"我的"页面,点击右上角"设置",进入用户信息页面修改绑定的手机号。

示意图:首页注册入口

1.核实证件号码录入是否正确,如检查所输字母"X"是否为大写。如不是,请将输入法调整为大写状态后再次输入;
2.核实证件有效期时间是否正确,使用最新的证件有效期进行注册;
3.您可以在四川政务服务网、天府通办APP通过支付宝、电子社保卡扫码登录完成注册。

可以通过点击登录页面的"忘记密码"重置密码,用户可通过手机号验证或者人脸认证验证身份重置密码。

进入【无犯罪证明记录】或【电子身份证】页面,点击右上角【我的】,选择修改【修改密码】,通过短信验证码方式修改,如不能接收验证码可前往用户中心修改手机号,再重新去修改亮证密码。